Trong thời gian qua, công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn xã Yên Minh luôn được quan tâm thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Nhờ sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm Hành chính công, cán bộ công chức của các phòng chuyên môn, chất lượng giải quyết TTHC tiếp tục được nâng cao, góp phần tạo sự hài lòng cho tổ chức và công dân khi đến giao dịch.
Mặc dù số lượng công dân đến thực hiện các thủ tục hành chính ngày càng tăng, có những thời điểm lượng hồ sơ tiếp nhận rất lớn dẫn đến tình trạng quá tải, song đội ngũ cán bộ, công chức vẫn luôn cố gắng bố trí thời gian, chủ động hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện đầy đủ các quy trình theo quy định.
Bên cạnh việc đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ nhanh chóng, công tác giải quyết TTHC còn được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định của pháp luật, đảm bảo tính công khai, minh bạch và chính xác. Nhiều người dân đánh giá cao tinh thần làm việc của đội ngũ cán bộ, đồng thời bày tỏ sự hài lòng về thái độ phục vụ cũng như hiệu quả giải quyết công việc tại địa phương.
Kết quả đạt được là động lực để địa phương tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
